Fiche métier

Gestionnaire immobilier

Secteurs d'activité : Éducation populaire et animation - Habitat et logement accompagné - Sport - Tourisme social
Domaines d'activité : Administration - Coordination - Hébergement - Vente / marketing


Un(e) gestionnaire immobilier, c’est quoi ?

Le gestionnaire immobilier est chargé de la gestion opérationnelle de biens immobiliers pour le compte de propriétaires, qu’ils soient particuliers, entreprises ou institutions. Sa mission principale est de maximiser la valeur et le rendement de ces biens à travers une gestion locative efficace, incluant la recherche de locataires, la négociation des baux, et la gestion des loyers et des charges.

En parallèle, il assume la responsabilité de la maintenance et de la conformité des propriétés, orchestrant les rénovations et les réparations nécessaires pour maintenir les standards de qualité et répondre aux normes réglementaires. Son intervention vise à préserver la valeur du patrimoine immobilier tout en garantissant sa fonctionnalité et sa sécurité pour les occupants.

Le rôle du gestionnaire immobilier s’étend également à la médiation et à la consultation, où il sert d’interlocuteur entre les propriétaires et les locataires, résolvant les conflits et offrant des conseils pour la valorisation des biens. Cette facette de son travail assure une gestion fluide des relations et contribue à la pérennité des investissements immobiliers en favorisant des décisions éclairées.


Ses missions

  • Organiser la recherche et la sélection de locataires dans les conditions édictées par le propriétaire.
  • Procéder à la négociation et à la rédaction des contrats de bail.
  • Gérer la collecte des loyers et des charges locatives.
  • Gérer les révisions de loyer et les ajustements contractuels.
  • Prévenir, gérer et résoudre les différents contentieux locatifs qui peuvent survenir.
  • Organiser et conduire les états des lieux d’entrée et de sortie.
  • Suivre et optimiser la gestion financière des propriétés.
  • Conseiller les propriétaires sur la valorisation de leur patrimoine.
  • Planifier et superviser les travaux d’entretien et de rénovation.
  • Veiller au respect des normes réglementaires et de sécurité des bâtiments.
  • Préparer et gérer le budget alloué à la maintenance et aux réparations.
  • Assurer la liaison entre les propriétaires et les locataires pour toutes questions ou problèmes.
  • Gérer les assurances des biens et le suivi des sinistres.
  • Établir et maintenir une communication efficace avec tous les intervenants.
  • Préparer et animer les assemblées générales de copropriété.
  • Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires de services.

Les qualités et compétences du/de la gestionnaire immobilier

Fonctionnelles

L’expertise législative immobilière : Cette compétence inclut une compréhension claire des droits et obligations des propriétaires et locataires, des normes de sécurité et d’habitabilité, ainsi que des procédures en cas de contentieux. Cette expertise garantit la conformité des pratiques de gestion avec le cadre juridique en vigueur, protégeant ainsi à la fois les intérêts des propriétaires et ceux des locataires.

L’aptitude en gestion financière : La réussite financière d’un bien immobilier dépend de la capacité du gestionnaire à élaborer des prévisions budgétaires précises, à optimiser les revenus tout en minimisant les coûts, et à conduire des analyses financières détaillées pour garantir la rentabilité d’une opération.

La gestion de projet : La gestion de travaux de rénovation ou de maintenance nécessite une planification rigoureuse, une coordination des différents corps de métier, et un suivi attentif des ouvrages pour s’assurer que les projets sont réalisés dans les délais et budgets impartis.

L’expertise technique : Pour un gestionnaire immobilier, l’expertise en évaluation et chiffrage des travaux est essentielle et lui permet d’identifier les besoins en réparation, en maintenance ou en amélioration des bâtiments, d’estimer précisément les coûts et de planifier les interventions nécessaires auprès des différents corps de métier.

L’écoresponsabilité : En toute conscience des enjeux écologiques actuels et à venir, le gestionnaire immobilier veille à adopter, au quotidien, des pratiques écoresponsables. Cela se traduit par l’intégration de pratiques durables dans la gestion des biens, l’optimisation des ressources et des consommables ainsi que le strict respect des normes environnementales dans l’entretien, la construction et la rénovation des bâtiments.

Relationnelles

La communication : Le gestionnaire immobilier doit être en mesure d’adapter son discours à son interlocuteur, de transmettre efficacement ses informations, de rédiger des comptes rendus et des analyses de situation et de dialoguer sereinement avec les propriétaires, les locataires et les différents intervenants dans la maintenance des bâtiments.

La négociation : Essentielle pour conclure des accords favorables, elle repose sur l’art de parvenir à des compromis qui servent les intérêts de toutes les parties, en maintenant un équilibre entre les exigences des propriétaires et les besoins des locataires.

La gestion de conflit : Le gestionnaire immobilier doit souvent jouer le rôle de médiateur entre les propriétaires et les locataires ou entre les copropriétaires eux-mêmes. Il doit alors s’armer de patience et trouver des solutions équitables pour désamorcer les tensions et maintenir un climat apaisé pour toutes les parties.

Numériques

La maîtrise des logiciels de gestion : Les logiciels spécialisés permettent de simplifier et d’automatiser des tâches complexes, telles que la gestion des baux, le suivi des paiements, et la maintenance des dossiers locatifs. Une bonne maîtrise de ces outils assure une gestion précise et rapide, en plus de faciliter la communication des informations financières et administratives aux différentes parties.

La maîtrise des outils marketing digitaux : Pour attirer de nouveaux locataires et valoriser les biens, le gestionnaire immobilier doit être capable de naviguer avec aisance au sein des différents outils de diffusion numérique tels que les réseaux sociaux, les sites spécialisés d’annonces immobilières ou la création de campagnes de mailing ciblées.


Environnement de travail

Secteurs d’emplois

  • Secteur de l’immobilier.
  • Secteur public et administration.
  • Secteur associatif et ONG.
  • Secteur de la construction.
  • Secteur de l’habitat et du logement accompagné.
  • Secteur du tourisme.

Etablissements employeurs

  • Agences immobilières.
  • Sociétés de gestion de patrimoine immobilier.
  • Entreprises de construction.
  • Syndics de copropriété.
  • Organismes gouvernementaux et municipaux.
  • Entreprises de services publics.
  • Foyers et services pour jeunes travailleurs (FSJT).
  • Résidences sociales
  • Foyers de travailleurs migrants.

Types de contrats

  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI) : Principalement proposé au sein de sociétés spécialisées ou d’établissements manifestant un besoin en gestion immobilière constant.
  • Contrat à Durée Déterminée (CDD) : Ce contrat est utilisé pour des missions temporaires ou pour remplacer un employé absent.
  • Contrat de gestion : Spécifique au secteur immobilier, ce type de contrat est souvent utilisé lorsque les gestionnaires prennent en charge la gestion opérationnelle d’un bien ou d’un ensemble de biens pour le compte d’un propriétaire, en échange d’honoraires de gestion.

Formations et diplômes

Niveau BAC +2

BTS Professions imobilières

Niveau BAC +3

BUT carrières juridiques parcours patrimoine et finance

Licence pro mention activités juridiques : métiers du droit de l’immobilier

Licence pro mention métier de l’immobilier :

  • Gestion et administration de biens ;
  • Gestion et développement de patrimoine immobilier ;
  • Transaction et commercialisation de biens immobiliers.

Licence en Droit, options ou parcours en droit immobilier

Niveau BAC +4 – 5

Master en Management de l’immobilier

Master en Ingénierie immobilière

Master en Droit de l’immobilier et de la construction

MBA Spécialisé en immobilier

 


Autres appellations

  • Gestionnaire locatif social