Fiche métier

Lingère(er) – Agent technique en entretien des textiles

Secteurs d'activité : Éducation populaire et animation - Habitat et logement accompagné - Sport - Tourisme social
Domaines d'activité : Hébergement


Un(e) Agent technique en entretien des textiles, c’est quoi ?

L’agent technique en entretien des textiles est un professionnel polyvalent opérant dans divers établissements accueillant du public comme des hôtels, des EHPAD ou des hôpitaux par exemple. Il est chargé de la réception, du nettoyage et de la restitution des textiles à entretenir. En outre, il veille au respect des procédures de travail, des normes d’hygiène, et de sécurité.

Il gère également toute la chaîne de traitement textile : tri préalable, détachage spécifique, lavage et nettoyage adapté selon la composition des tissus, repassage et conditionnement final. L’agent technique en entretien des textiles emploie des techniques et des équipements spécifiques en respectant les procédés établis, garantissant ainsi une prestation de qualité conforme aux attentes de sa structure.

Au-delà de ses savoir-faire techniques, l’agent technique en entretien des textiles accorde une attention particulière au choix des produits chimiques utilisés, à la mise en place de pratiques écoresponsables et à la maintenance des équipements. Intégrée au sein d’une équipe pluridisciplinaire, il est également force de proposition et participe activement à la mise en place et à la coordination du quotidien de sa structure.


Ses missions

  • Examiner les articles pour identifier les traitements nécessaires, effectuer le marquage, et trier selon les spécificités de traitement.
  • Fournir des recommandations expertes sur les traitements textiles adaptés à chaque article.
  • Effectuer un pré-brossage et un détachage adapté, en respectant les règles d’hygiène et de sécurité, pour préserver la qualité des textiles.
  • Réaliser les opérations de lavage, nettoyage à sec, et séchage, en suivant les procédures établies.
  • Sécher, apprêter, repasser, et plier les articles avec soin, en appliquant les techniques appropriées pour chaque type de textile.
  • Emballer soigneusement les textiles nettoyés et les stocker de manière sécurisée.
  • Effectuer un contrôle final pour s’assurer de la qualité des prestations avant la remise.
  • Suivre les stocks de produits et matériaux, et assurer une gestion efficace de l’activité quotidienne.
  • Mettre en œuvre la démarche qualité à chaque étape du processus.
  • Réaliser des opérations de maintenance basique sur les équipements pour assurer leur bon fonctionnement.
  • Appliquer rigoureusement les règles d’hygiène et de sécurité dans toutes les opérations.

Les qualités et compétences de l’agent technique en entretien des textiles

Fonctionnelles

La maitrise du traitement des textiles : L’expertise en entretien textile englobe une compréhension profonde des réactions des fibres aux différentes méthodes de nettoyage, une habileté spécifique dans le détachage adapté au type de tache et de tissu, ainsi qu’une maîtrise des techniques de repassage pour garantir un résultat professionnel et soigné sur chaque tissu.

L’organisation : Cette compétence permet à l’agent technique en entretien des textiles de planifier minutieusement les tâches quotidiennes, d’adapter la gestion de son temps et d’optimiser son espace de travail pour maintenir un haut niveau d’efficacité.

L’entretien des équipements : Effectuer un entretien et un nettoyage régulier des équipements est essentiel pour en maintenir un fonctionnement sûr et efficace. Cela implique la vérification de leur bon état, la réalisation de petites réparations, et le nettoyage pour prévenir les accumulations qui pourraient affecter la qualité du nettoyage.

Le respect des normes d’hygiène et de sécurité : Respecter les normes d’hygiène et de sécurité est fondamental dans l’entretien des textiles. Cela comprend l’utilisation appropriée des équipements de protection individuelle, la manipulation sécurisée des produits chimiques, et le suivi des différentes procédures.

L’écoresponsabilité : Dans l’entretien des textiles, cette compétence concerne l’utilisation judicieuse des ressources, le choix de produits de nettoyage écologiques et la minimisation des déchets. Cela inclut la réduction de la consommation d’eau et d’énergie, le recyclage des emballages et la sensibilisation aux alternatives plus vertes pour les procédés de nettoyage.

Relationnelles

La communication : La capacité à communiquer clairement et efficacement avec les collègues et la direction est cruciale. Cela inclut le partage d’informations pertinentes sur l’état d’avancement des différents nettoyages, les besoins en maintenance des équipements, la coordination du quotidien ou les préoccupations liées à la sécurité et à l’hygiène.

L’écoute : Cette qualité implique de prêter une attention complète aux indications de la direction, aux retours de ses collègues, ainsi qu’aux éventuelles préoccupations ou suggestions pour améliorer le service. Savoir écouter activement favorise une meilleure compréhension des attentes, facilite la résolution de problèmes et contribue à créer un environnement de travail collaboratif et respectueux.

Numériques

La maitrise des logiciels spécialisés : La maîtrise des logiciels dédiés à la gestion de l’entretien des textiles, qui peuvent inclure des systèmes de suivi des opérations, de gestion de l’inventaire, et de planification des traitements, est cruciale. Cela permet de gérer efficacement le flux de travail et d’optimiser l’organisation des tâches.


Environnement de travail

Secteurs d’emplois

  • Le secteur du tourisme ;
  • Le secteur du sport;
  • Le secteur privé ;
  • Le secteur de l’hôtellerie et de l’hébergement ;
  • Le secteur des services à la personne ;
  • Le secteur public ;
  • Le secteur associatif.

Etablissements employeurs

  • Entreprises de Pressing.
  • Blanchisseries Publiques Hospitalières et Territoriales.
  • Loueurs de Linge.
  • Ateliers de Blanchisserie d’ESAT et d’établissements adaptés.
  • Structures d’Hôtellerie et d’hébergement.
  • Entreprises de Services d’Aide à la Personne.
  • Autres établissements privés ou publics nécessitant un service d’entretien des textiles.

Types de contrats

  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI) : Ce type de contrat est privilégié pour des postes permanents au sein d’établissements pérennes.
  • Contrat à Durée Déterminée (CDD) : Utilisé pour répondre à un besoin temporaire de l’employeur, comme le remplacement d’un employé absent ou une augmentation temporaire de l’activité
  • Contrat de travail temporaire : Usité principalement pour des missions d’intérim.
  • Contrat de Travail Saisonnier : Un contrat très utilisé dans le secteur du tourisme ou de l’animation.

Formations et diplômes

Niveau CAP

CAP :

  • Services hôteliers
  • Employé technique de collectivités
  • Entretien des articles textiles en entreprises industrielles, en entreprises artisanales
  • Tailleur
  • Couture

Niveau BAC

Bac Pro Métiers de l’entretien des textiles option :

  • Blanchisserie
  • Pressing

Brevet professionnel en maintenance des articles textiles


Autres appellations

  • Technicien en entretien textile
  • Opérateur de blanchisserie
  • Technicien de traitement des textiles
  • Agent de nettoyage textile
  • Agent technique en entretien des textiles