Fiche métier

Responsable de dispositifs de formation

Secteurs d'activité : Éducation populaire et animation - Habitat et logement accompagné - Sport - Tourisme social
Domaines d'activité : Administration - Coordination - Vente / marketing


Un(e) responsable de dispositifs de formation, c’est quoi ?

Un responsable de dispositifs de formation joue un rôle clé dans la conception, la diffusion, la commercialisation et la mise en œuvre des programmes de formation. En étroite collaboration avec les équipes pédagogiques, il analyse les besoins en compétences et élabore des offres de formation sur mesure qui répondent aux exigences spécifiques des clients et du marché. Son objectif est de s’assurer de la pertinence des formations proposées par son établissement.

Ce professionnel est également chargé de superviser l’ensemble du processus formatif, depuis la logistique des formations jusqu’au suivi de leur qualité et impact. Il organise les sessions, s’assure de la conformité avec les normes en vigueur, et gère les finances dédiées. La réussite des programmes et la satisfaction des participants reposent sur sa capacité à orchestrer efficacement ces éléments, garantissant ainsi une expérience d’apprentissage de haute qualité.

Par ailleurs, le rôle du responsable de dispositifs de formation s’étend au-delà de la gestion pédagogique. Il est également un acteur clé dans la stratégie de développement commercial de son organisme. À travers des démarches de prospection et une présence active sur les événements professionnels, il contribue à accroître la notoriété et l’attractivité de son offre. En se focalisant sur l’amélioration continue et l’adaptation aux tendances du marché, il joue un rôle crucial dans la croissance et le renforcement de son organisation.


Ses missions

  • Analyser les besoins en compétences et en formation de son secteur et de ses clients.
  • Concevoir des programmes de formation sur mesure en collaboration avec les équipes pédagogiques.
  • Gérer le budget alloué aux actions de formation, en veillant à l’optimisation des ressources.
  • Assurer le suivi administratif, financier et pédagogique des formations proposées.
  • Organiser les sessions de formation, qu’elles soient en présentiel, ou à distance.
  • Veiller à la qualité et à l’efficacité des formations en mettant en place des évaluations régulières.
  • Répondre aux appels d’offres et rédiger des propositions commerciales et pédagogiques.
  • Développer et entretenir des relations avec les clients actuels et potentiels.
  • Participer à des événements professionnels (salons, forums, conférences) pour promouvoir l’offre de formation.
  • Effectuer une veille réglementaire et technologique pour rester à jour sur les innovations pédagogiques et les obligations légales.
  • Collaborer avec les organismes financeurs pour faciliter l’accès au financement des formations pour les clients.
  • Superviser et coordonner les équipes pédagogiques intervenant dans les dispositifs de formation.
  • Assurer la gestion logistique des formations, incluant la réservation des salles et des équipements nécessaires.
  • Conduire des actions de fidélisation client pour garantir une collaboration durable.

Les qualités et compétences du / de la responsable de dispositif de formation

Fonctionnelles

La maîtrise des techniques pédagogiques : Cette compétence implique une compréhension des diverses approches éducatives, des méthodes d’apprentissage, et des stratégies d’évaluation des acquis. Le responsable doit être capable d’adapter ces méthodes aux objectifs spécifiques des formations et aux profils des apprenants, en favorisant des environnements d’apprentissage engageants et efficaces.

La gestion de projet : La capacité à gérer efficacement des projets de formation inclut la planification des activités, la coordination des ressources humaines et matérielles, le suivi des étapes de réalisation, et le contrôle du budget. Une gestion projet réussie assure le bon déroulement des formations, la satisfaction des clients et des apprenants, et la réalisation des objectifs pédagogiques et financiers.

L’analyse et la créativité : Avant de concevoir ou d’adapter un dispositif de formation, il est essentiel d’identifier et de comprendre les besoins en compétences des individus ou des organisations. Cette analyse permet de définir des objectifs de formation pertinents et de concevoir des programmes qui répondent de manière ciblée aux attentes du marché, des clients et des apprenants.

La maitrise de la stratégie de commercialisation : Cette compétence implique la capacité à développer et à mettre en œuvre des stratégies marketing et commerciales efficaces pour promouvoir les programmes de formation. Cela inclut la définition du positionnement des offres sur le marché, l’identification des cibles spécifiques, et la création de messages adaptés aux différents segments de clientèle.

La maitrise des techniques de vente : Le responsable doit maîtriser les techniques de vente pour convaincre les prospects de la valeur ajoutée des formations proposées. Cela passe par une bonne compréhension des besoins des clients, la capacité à présenter les offres de manière attractive, et l’aptitude à négocier les termes du contrat de formation.

Relationnelles

La négociation : Négocier fait partie intégrante du rôle de ce professionnel, que ce soit pour définir les termes d’un contrat de formation, ajuster les tarifs avec les fournisseurs ou trouver un accord sur le contenu et le cout des formations avec les clients.

L’esprit d’équipe : Le travail en équipe implique une collaboration étroite avec les formateurs, les concepteurs pédagogiques, les conseillers en formation et d’autres professionnels. Promouvoir un esprit d’équipe positif et productif, où chacun se sent valorisé et impliqué, est essentiel pour la réussite des programmes de formation.

Le sens de l’écoute : Savoir écouter et analyser les besoins et les désirs de ses clients permet au responsable d’axer son travail sur des éléments factuels et fiables et de mettre en place une proposition de formation variée, adaptée et pertinente.

Numériques

La maîtrise des plateforme numériques : Cette compétence englobe la familiarité avec les différentes plateformes d’apprentissage en ligne et les outils numériques dédiés à l’éducation. Le responsable doit être capable de choisir les outils les plus adaptés aux besoins de formation, de configurer et personnaliser ces plateformes, et d’assurer leur maintenance.

La maitrise des outils de communication numérique : Les compétences dans l’utilisation des réseaux sociaux, des blogs, des newsletters et des forums sont indispensables pour promouvoir les offres de formation, interagir avec la communauté d’apprenants et d’entreprises, et construire une présence en ligne solide.

La maîtrise des plateformes publicitaires en ligne : La capacité à utiliser efficacement les plateformes publicitaires telles que Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, et d’autres canaux numériques est essentielle pour promouvoir les programmes de formation auprès d’un public ciblé grâce à la création de campagnes publicitaires engageantes.


Environnement de travail

Secteurs d’emplois

  • Secteur de l’éduction et de la formation.
  • Secteur de la santé.
  • Secteur des technologies et de l’informatique.
  • Secteur de l’éducation populaire, de l’animation et des loisirs.
  • Secteur public, et administration.
  • Secteur des ressources humaines
  • Secteur privé, de l’industrie, des technologies, du commerce et des services.
  • Secteur associatif et ONG.

Etablissements employeurs

  • Entreprises de Formation Professionnelle.
  • Organismes de Formation à Distance.
  • Sociétés de Conseil en Gestion et RH.
  • Moyennes et grandes Entreprises Privées.
  • Hôpitaux et établissements de Santé.
  • Organisations Gouvernementales et Publiques.
  • Organismes de Certification.
  • Écoles Professionnelles et Techniques.
  • Etablissements d’enseignement général

Types de contrats

  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI) : Ce type de contrat offre une position stable et permanente au sein d’une structure stable et pérenne.
  • Contrat à Durée Déterminée (CDD) : Ces contrats sont utilisés pour des besoins spécifiques et temporaires, comme le remplacement d’un employé, le lancement d’un nouveau programme de formation, ou des projets de formation spécifiques.
  • Contrat de mission ou de projet : Ce type de contrat est similaire au CDD mais est spécifiquement lié à l’achèvement d’un projet donné, après quoi le contrat prend fin.

Formations et diplômes

Niveau BAC +2

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Niveau BAC +3

BUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations).

BUT GACO (Gestion Administrative et Commerciale des Organisations)

Licence en Gestion, Économie, Droit, AES (Administration Économique et Sociale).

Licence Pro mention management et gestion des organisations

Licence Pro Métiers de la GRH.

Licence Pro Commerce et Distribution

Niveau BAC +5

Master Sciences de l’Éducation

Master Gestion des Ressources Humaines

Master Management et Développement des Ressources Humaines

Master en Management de la Formation et du Développement des Compétences

Master Marketing et Vente

Master Management et Stratégie d’Entreprise


Offres d'emploi : Responsable de dispositifs de formation

Offre d'emploi

Réf.15977

Responsable de session Bafa H/F – Juillet 2024

Employeur : Familles Rurales Fédération Régionale Centre VL


Lieu d'excécution du contrat : Ste Geneviève des Bois - 45 - Centre-Val de Loire

Date de début du contrat : 29/06/2024

Date de fin du contrat : 06/07/2024

Type de contrat : CEE

Offre d'emploi

Réf.15976

Responsable de session Bafa H/F – Aout2024

Employeur : Familles Rurales Fédération Régionale Centre VL


Lieu d'excécution du contrat : Neung sur Beuvron - 41 - Centre-Val de Loire

Date de début du contrat : 25/08/2024

Date de fin du contrat : 30/08/2024

Type de contrat : CEE